Délai d'exécution
Il s'agit du délai qui s'écoule entre le moment où nous recevons votre œuvre et celui où vous recevez le colis. Ce délai peut être prolongé dans deux cas : 1) votre commande nécessite de nombreuses modifications au cours de la phase de prévisualisation de la peluche ; 2) la confirmation de la conception par les clients n'est pas achevée dans un délai d'une semaine pour les commandes normales, ou de deux jours pour les commandes accélérées.
Les frais d'expédition seront remboursés si la file d'attente est pleine.