Politique de confidentialité

Dernière modification : [août 2021]

Cette déclaration de confidentialité explique comment HK YOU ONLY TRADING LIMITED (collectivement, "iDooodle", "nous", "notre" ou "notre") collecte, utilise, partage et traite vos informations.

iDooodle a amélioré nos conditions générales et notre politique de confidentialité pour vous permettre de comprendre plus facilement quelles données nous collectons et à quoi elles servent. En achetant sur iDooodle, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.

Quelles données personnelles nous collectons
Selon les produits et services que vous utilisez, nous collectons différents types de données personnelles vous concernant ou vous concernant.

Données que vous fournissez : nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou un outil de chat en ligne. .

Données sur les paiements : Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en rapport avec l'achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, et d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que les coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

Données sur l'utilisation de nos services et produits : Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisation, informations d'utilisation, informations de diagnostic et informations de localisation provenant de ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsqu'ils sont disponibles, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous traitons vos informations personnelles pour exploiter, fournir et améliorer les offres iDooodle à nos clients. Ces finalités incluent :

Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et traiter les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.

Fournir, dépanner et améliorer. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité de nos produits et services.

Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec iDooodle.

Se conformer aux obligations légales. Dans certains cas, nous avons l'obligation légale de collecter et de traiter vos informations personnelles.

Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant les produits et services iDooodle via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat).

Publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour afficher des publicités ciblées sur les fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour vous proposer des publicités ciblées par centres d'intérêt, nous utilisons des informations telles que vos interactions avec les sites, contenus, produits ou services iDooodle. Nous n'utilisons pas d'informations personnellement identifiables telles que le nom ou l'adresse e-mail pour diffuser des annonces basées sur les centres d'intérêt. Comme il est courant dans le secteur de la publicité, nous utilisons des cookies, des pixels et d'autres technologies (collectivement, les "cookies"), qui nous permettent de comprendre l'efficacité des publicités ciblées par centres d'intérêt que nous vous montrons en mesurant quelles publicités sont cliquées ou visionnées et pour vous fournir des publicités plus utiles et pertinentes. Par exemple, si nous savons quelles publicités sont diffusées sur votre navigateur, nous pouvons veiller à ne pas diffuser les mêmes publicités à plusieurs reprises.

Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous traitons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, d'iDooodle et d'autres. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.

Finalités pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Nous pouvons également demander votre consentement pour traiter vos informations personnelles dans un but précis que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons le traitement de vos données à cette fin.

Comment protégeons-nous vos données personnelles
Notre site Web est analysé régulièrement à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles
Nous conservons vos informations personnelles pour permettre votre utilisation continue d'iDooodle, aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir les objectifs pertinents décrits dans la présente politique de confidentialité, comme cela peut être requis par la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables, ou autrement. vous a été communiqué. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez consulter les achats passés (et répéter les commandes si vous le souhaitez) et les adresses auxquelles vous avez expédié les commandes, et pour améliorer la pertinence des produits et du contenu que nous recommandons.

Adresse e-mail
Lorsque vous nous donnez votre adresse e-mail ou que vous nous envoyez une correspondance par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail. Nous ne partageons pas nos listes de diffusion avec des tiers à des fins de marketing. Nous utilisons les adresses e-mail pour communiquer avec vous concernant vos commandes et d'autres questions concernant les transactions entre nous ou votre relation client avec nous. Nous conservons les informations fournies par tous nos clients, telles que les informations d'enregistrement, les informations sur les transactions (par exemple, les dates auxquelles les clients ont effectué des achats, les montants et les types d'achats) et les informations de contact (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone).

Politique de cookies
iDooodle place de petits paquets de données, appelés cookies, sur les ordinateurs et les appareils mobiles des clients.

Il s'agit d'une pratique standard à laquelle toutes les entreprises en ligne adhèrent. Les cookies font partie intégrante d'aider iDooodle à fournir une expérience d'achat en ligne de haute qualité à tous les clients.

Lorsque les cookies sont activés, iDooodle peut déterminer le comportement d'achat et de navigation de tous les clients. En naviguant sur iDooodle, les clients consentent au dépôt de cookies sur leur ordinateur.

Les clients ont la possibilité de désactiver les cookies s'ils le souhaitent personnellement depuis leur navigateur.

Divulgation des données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

Les fournisseurs de services
Nous partageons des données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, les services de messagerie, le marketing, le parrainage de tirages au sort, de concours et d'autres promotions, l'audit, l'exécution des commandes des clients, l'analyse de données, la fourniture d'un service client et la réalisation de recherches sur les clients. et enquêtes de satisfaction. Ces sociétés sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous opérons.

Sociétés affiliées et transactions commerciales
Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées à iDooodle Limited. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer tout et toutes les données personnelles au tiers concerné.

Conformité légale et sécurité
Il peut être nécessaire - par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence - que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, enquêter sur les fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Base juridique du traitement des données personnelles des résidents de l'EEE
Il peut être nécessaire - par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence - que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. (b). Lorsque le traitement nous est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. (c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (F).

Tes droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.

Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause en moins de 30 jours.

Droits de confidentialité en Californie
Cette section s'applique uniquement aux informations personnelles collectées en ligne et hors ligne des consommateurs californiens (à l'exclusion de nos employés, candidats, personnel et sous-traitants). Cette section est destinée à répondre aux exigences de notification pertinentes de la California Consumer Privacy Act de 2018 (la « CCPA ») et utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans la CCPA.

Vos informations, sources et objectifs : veuillez vous reporter aux sections ci-dessus intitulées "Quelles données personnelles collectons-nous" pour une description des informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet (ou que nous avons collectées au cours des 12 mois précédents) et les sources de ces informations (comme directement de vous et de votre appareil ou par l'intermédiaire de certains tiers). Ces sections décrivent également les fins pour lesquelles nous pouvons utiliser ou avoir utilisé ces informations.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation expresse si nous avons une connaissance réelle de l'âge de l'individu.

Partage de vos informations : Nous pouvons avoir partagé vos informations personnelles avec certaines catégories de tiers

Vente de vos informations : nous n'avons pas vendu d'informations personnelles en échange d'une compensation monétaire. Comme décrit dans les sections intitulées "Politique de cookies", nous pouvons autoriser certains tiers (tels que certains partenaires publicitaires) à collecter vos informations personnelles via des technologies automatisées sur nos Plateformes dans le but de vous proposer du contenu et des publicités susceptibles de vous intéresser. toi. Vous avez le droit de vous opposer à cette divulgation de vos informations, comme décrit dans la section intitulée « Politique de cookies ».

Vos droits : Sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable, vous pouvez disposer de certains choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous :

Accès : Vous avez le droit de demander, deux fois par période de 12 mois, que nous vous divulguions les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois et les détails concernant notre collecte, utilisation, divulgation et vente, le cas échéant , de telles informations.

Suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.

Refuser la vente : vous avez le droit de refuser l'utilisation de certains cookies, comme décrit dans la section intitulée "Politique de cookies".

Vérification des demandes : Pour aider à protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations personnelles ou de répondre à votre demande. De plus, si vous nous demandez de vous fournir des informations personnelles spécifiques, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l'objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande d'accès, de suppression ou de refus de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l'agent autorisé l'autorisation écrite de le faire, et (b) pour les demandes d'accès et de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre propre identité directement avec nous.

Aucune discrimination : si vous choisissez d'exercer l'un de vos droits en vertu du CCPA, vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part. Cette section est disponible dans d'autres formats sur demande en nous contactant comme décrit dans la section intitulée « Comment nous contacter » ci-dessous.

Sites Web et services tiers
Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers ou vous permettre d'accéder à des sites Web, produits et services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que contiennent leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites Web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Par exemple, l'accès à vos données personnelles est limité à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'accéder à ces données pour effectuer les tâches qui leur sont assignées.

Il est important que vous preniez des précautions pour vous protéger contre tout accès non autorisé à vos produits iDooodle, vos informations d'identification de compte, votre ordinateur ou d'autres appareils. Si vous pensez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement. Sachez que malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Enfants
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans (ou d'un autre âge pertinent, selon la loi applicable) via nos sites Web et nos applications. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de cet âge, nous supprimerons rapidement les informations de nos dossiers. Si vous pensez qu'un enfant de moins de cet âge peut nous avoir fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Transferts, stockage et traitement des données à l'échelle mondiale
Lorsque nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires, sociétés affiliées à iDooodle et prestataires de services, vos données personnelles peuvent être transférées et/ou rendues accessibles depuis des pays hors de l'Espace économique européen. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types telles qu'adoptées par la Commission européenne, ou nous nous appuierons sur des bases juridiques alternatives telles que le Privacy Shield, le cas échéant, ou des règles d'entreprise contraignantes lorsque nos partenaires ou prestataires de services ont adopté de telles politiques internes approuvées par Autorités européennes de protection des données.

Contacts, avis et révisions
Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité chez iDooodle ou si vous souhaitez contacter l'un de nos contrôleurs de données, veuillez nous contacter avec une description détaillée et nous essaierons de résoudre le problème pour vous.

Notre entreprise change constamment et notre avis de confidentialité changera également. Vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations dont nous disposons sur vous et votre compte. Cependant, nous respectons les promesses que nous faisons et ne modifierons jamais matériellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.

Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Adresse e-mail : support@idooodle.com

Adresse du bureau : ATELIER 29 AU 5ÈME ÉTAGE CARRIÈRE ET KENSON INDUSTRIAL MANSION 58 HUNG TO RD KWUNTONG KL, Hong Kong

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par Email.