Les articles sont fabriqués à la main et leur production prend du temps. Le délai d'exécution général de votre commande peut être estimé à l'aide des tableaux ci-dessous.
Méthode d'expédition 1. Expédition standard
| Frais d'expédition | $4.99 |
| Délai d'expédition 1 | Vers les États-Unis, la Californie, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et la Nouvelle-Zélande : 11-13 jours ouvrables |
| Délai d'expédition 2 | Pour les autres pays : 15-18 jours ouvrables |
| Délai de production 1 | Pour les peluches personnalisées : 2-6 semaines |
| Délai de production 2 | Pour les oreillers personnalisés : 3-5 jours ouvrables |
Méthode d'expédition 2. Expédition urgente
| Frais d'expédition | $24.95 |
| Délai d'expédition 1 | Vers le Royaume-Uni : 5-7 jours ouvrables |
| Délai d'expédition 2 | Pour les autres pays : 4-6 jours ouvrables |
| Délai de production 1 | Pour les peluches personnalisées : 2-6 semaines |
| Délai de production 2 | Pour les oreillers personnalisés : 3-5 jours ouvrables |
Q1. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous informerons par plusieurs courriels de l'état d'avancement de la livraison. Tous ces courriels contiennent un lien de suivi de la commande qui vous permettra d'obtenir plus de détails sur l'état de la livraison.
Q2. Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous sommes très heureux de fabriquer et de livrer des peluches douces et câlines à des personnes du monde entier. iDooodle a collaboré avec un large éventail de transporteurs pour s'assurer que vous obteniez la meilleure option de livraison en tenant compte de la rapidité, de la localisation et du coût.
Q3. Dois-je payer des taxes ou des droits de douane à l'arrivée du colis ?
En général, vous n'avez pas à le faire. Bien que des taxes supplémentaires puissent être appliquées dans certains pays, les prix de nos produits couvrent les taxes et les droits de douane pour nos principaux pays de vente, y compris les États-Unis et les pays européens.
Q4. Puis-jemodifier mon adresse de livraison ?
Oui, veuillez nous contacter le plus rapidement possible si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, car nous ne pouvons le faire qu'avant l'expédition de votre commande.
