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Délai d'exécution

Il s'agit du délai qui s'écoule entre le moment où nous recevons votre œuvre et celui où vous recevez le colis. Ce délai peut être prolongé dans deux cas : 1) votre commande nécessite de nombreuses modifications au cours de la phase de prévisualisation de la peluche ; 2) la confirmation de la conception par les clients n'est pas achevée dans un délai d'une semaine pour les commandes normales, ou de deux jours pour les commandes accélérées.
Les frais d'expédition seront remboursés si la file d'attente est pleine.
  • Garantie de remboursement à 100
    Nous nous portons garants de chaque peluche que nous fabriquons. Si nos produits présentent des défauts, contactez-nous dans les 90 jours et nous vous rembourserons intégralement.
  • Prévisualisation gratuite avant livraison
    Vous n'êtes pas sûr d'aimer ? Pas de problème. Nous vous confirmerons la photo de votre peluche finie par e-mail ou SMS. Des retouches rapides sont possibles en fonction de vos besoins.
  • Livraison
    Délai d'expédition
    Nous proposons désormais deux méthodes d'expédition :
    Expédition standard
    Coût : $4.99
    Délai : 11-13 jours ouvrables pour les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Nouvelle-Zélande et la Californie, 15-18 jours ouvrables pour les autres pays.
    Expédition urgente
    Coût : $24.95
    Délai : 5-7 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, 4-6 jours ouvrables pour les autres pays.
    Temps de production
    Chaque peluche est fabriquée à la main avec soin et prend de 1 à 3 semaines.
    Délai d'exécution
    Le délai d'exécution global est de 2 à 6 semaines et dépend principalement de l'option de délai d'exécution et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Visitez notre page d'expédition pour plus d'informations.

À propos de notre souvenirs

Entièrement personnalisé

Nous faisons de chaque peluche une copie 3D vivante et câline de l'image que vous nous avez envoyée - dessins, illustrations, personnages de livres, etc.

Un toucher sûr et délicat

Les peluches sont rembourrées avec du coton PP et cousues avec de la peluche cristal super douce comme couche extérieure.

Grande vitesse

Chaque peluche sera fabriquée dans un délai de 2 à 6 semaines, ce qui est plus rapide que la moyenne de 8 à 10 semaines.

Prévisualisation avant expédition

Vous n'êtes pas sûr d'aimer ? Pas de problème. Nous vous confirmerons la photo de votre peluche finie par e-mail. Des retouches rapides sont possibles en fonction de vos besoins.

Un mignon mini-double de votre amour

Chaleureux, drôles, barbes douces, yeux bleus, joues roses... Nos proches sont les plus mignons ! Fabriquez une poupée avec les traits qui vous sont familiers.

Être présent lors de leurs moments privilégiés

Parfois, nous devons faire face à un départ ou nous ne pouvons pas être là pour quelqu'un qui a besoin de votre soutien, une poupée douce créée pour vous représenter rendrait toujours les choses plus faciles.

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