Adresse du bureau : ATELIER 29 AU 5ÈME ÉTAGE CAREER AND KENSON INDUSTRIAL MANSION 58 HUNG TO RD KWUNTONG KL
Termes et conditions
Le site web est fourni par Trading Passion Limited (ci-après dénommé "iDooodle", "nous" ou "notre"). En achetant chez iDooodle, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.
Politique de confidentialité
iDooodle est conscient que la sécurité de vos informations privées issues de l'utilisation de notre site web est une préoccupation importante. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, il vous sera demandé de soumettre certaines informations personnelles, telles que votre nom et vos coordonnées.
iDooodle protégera vos informations personnelles. En aucun cas, nous ne divulguerons ou partagerons vos informations avec un tiers non autorisé. Veuillez cliquer ici pour accéder à notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous obtenons via vos transactions et interactions avec iDooodle.
Paiement et commande
Les transactions entre nous sont régies par la loi de Hong Kong. Actuellement, pour des raisons de sécurité et de commodité, nous acceptons les paiements par PayPal et par carte de crédit, y compris Visa, Master et American Express. Nous prenons également en charge Google Pay et Apple Pay.
Les commandes seront expédiées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après réception. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail uniquement après l'expédition de la commande. Ou vérifiez depuis la page de statut de la commande. Pour la majeure partie du monde, les commandes sont censées arriver à votre porte. Veuillez suivre l'état du colis via le numéro de suivi fourni dans les e-mails. Ensuite, contactez les bureaux de poste locaux pour le colis s'il n'est pas reçu dans le délai de livraison prévu. Enfin, contactez-nous pour plus d'informations.
Expédition, douanes, taxes
Tous les articles achetés chez iDooodle sont fabriqués conformément à un contrat d'expédition.
Cela signifie que le risque de perte et de propriété de ces articles est transféré à l'acheteur dès notre livraison au transporteur.
L'utilisation du site iDooodle est réservée aux personnes et entités capables de conclure des accords juridiquement contraignants et dans le but d'acheter des articles pour un usage personnel ou comme cadeaux.
iDooodle propose une expédition mondiale. Le destinataire spécifié sur l'adresse de livraison sera l'importateur du produit acheté et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination.
Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être supportés par le destinataire spécifié sur l'adresse de livraison. iDooodle n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas prévoir leur montant.
Il incombe au destinataire de contacter son bureau de douane local pour plus d'informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont requises, cela peut entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales d'iDooodle.
Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité absolue. En raison de la nature des articles personnalisés, nous ne prenons pas en charge les échanges. Si votre article présente des défauts dans les 99 jours (à compter de la date de livraison) dans des conditions d'utilisation normales, nous vous proposons un remboursement ou un service de reprise.
Notes : Veuillez nous envoyer un e-mail pour initier le retour. Des preuves photo/vidéo claires du problème et la description du problème sont requises.
Un remboursement ou une reprise de votre achat sera traité dans les 48 heures. Les commandes qui ont été expédiées seront traitées conformément à notre politique de remboursement.
Exclusion de garantie et limitation de responsabilité
iDooodle s'efforce d'être aussi précis que possible et veille à ce que les couleurs, le design et le style des produits présentés sur ce site reflètent ceux du produit réel.
Cependant, iDooodle ne garantit pas que les descriptions de produits, les images ou tout autre contenu d'iDooodle sont exacts, complets, fiables, actuels ou exempts d'erreurs. Des variations peuvent survenir pour des raisons techniques, typographiques, numériques ou photographiques.
Les couleurs réelles et l'« apparence » que vous voyez sur le site iDooodle dépendront de votre écran d'ordinateur et d'autres facteurs techniques.
Tous les produits iDooodle sont garantis contre les défauts pendant 99 jours à compter de la date de la facture. Sauf indication contraire expresse dans les présentes, iDooodle décline toute garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit concernant les produits vendus sur le site iDooodle.
Vous acceptez que la seule et exclusive responsabilité maximale envers iDooodle découlant de tout produit vendu sur le site iDooodle est le prix du produit commandé.
En aucun cas iDooodle, ses administrateurs, dirigeants, employés ou représentants ne pourront être tenus responsables des dommages spéciaux, indirects, consécutifs ou punitifs liés aux produits vendus.
Contacter iDooodle
Si les clients ont des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant la Politique ou toute autre question concernant la confidentialité et la sécurité, n'hésitez pas à contacter les représentants du service clientèle d'iDooodle.
Envoyez-nous un e-mail : support@idooodle.com
Délai de réponse : Entre 12 et 24 heures en semaine (attendez-vous à un délai pendant les week-ends et les jours fériés)
© iDooodle 2026 Tous droits réservés
